Продажбите на Galaxy Note 4 стартират този месец в над 140 държави и според очакванията, устройството може да се окаже поредният бестселър на корейците. Към момента, единствено потребителите в Южна Корея са имали възможността да се докопат до новия Note още на 26 Септември, като вече има и оплаквания от модела.
Някой от собствениците на модела в Корея, не са доволни от придобивката си, заради “производствен дефект” в новия Galaxy Note 4. Оплакват се, че има разминаване (процеп) между дисплея на телефона и рамката му – луфт, в който лесно могат да се поберат два листа хартия или дори визитна картичка.
Новината за разминаването се появи в мрежата още вчера и мнозина предположиха, че този “производствен дефект” може да е ограничен до единични бройки на модела.
Часове по-късно, в мрежата се появи и книжка с упътване за Galaxy Note 4 и според ръководството, това не е дефект, а екстра (feature), като още по забавната част е, че казусът е застъпен в раздела за отстраняване на проблеми.
A small gap appears around the outside of the device case
- This gap is a necessary manufacturing feature and some minor rocking or vibration of parts may occur.
- Over time, friction between parts may cause this gap to expand slightly
Според описанието, въпросният процеп е “необходима производствена екстра”, която може да причини известни вибрации, които дори може да се увеличат с времето. И това е всичко…
Не е изключено Samsung да се сблъскат със сериозен проблем. Все още е рано да захвърчат туитове с хаштах #gapgate, но не бихме се изненадали, още повече като се има предвид, че потребителите в целия свят вече са набрали скорост с #bendgate при iPhone 6 Plus.
Във всички случаи, би било добре Samsung да направят официално изявление по темата, защото въпросният процеп от “производствен дефект”, минава през “необходима производствена екстра” и като нищо ще стигне до “дефект в дизайна”.