Надвисват ли облаци над Samsung и Note 4?

    Продажбите на Galaxy Note 4 стартират този месец в над 140 държави и според очакванията, устройството може да се окаже поредният бестселър на корейците. Към момента, единствено потребителите в Южна Корея са имали възможността да се докопат до новия Note още на 26 Септември, като вече има и оплаквания от модела.

    Някой от собствениците на модела в Корея, не са доволни от придобивката си, заради “производствен дефект” в новия Galaxy Note 4. Оплакват се, че има разминаване (процеп) между дисплея на телефона и рамката мулуфт, в който лесно могат да се поберат два листа хартия или дори визитна картичка.

    Новината за разминаването се появи в мрежата още вчера и мнозина предположиха, че този “производствен дефект” може да е ограничен до единични бройки на модела.

    Часове по-късно, в мрежата се появи и книжка с упътване за Galaxy Note 4 и според ръководството, това не е дефект, а екстра (feature), като още по забавната част е, че казусът е застъпен в раздела за отстраняване на проблеми.

    A small gap appears around the outside of the device case

    • This gap is a necessary manufacturing feature and some minor rocking or vibration of parts may occur.
    • Over time, friction between parts may cause this gap to expand slightly

    Според описанието, въпросният процеп е “необходима производствена екстра”, която може да причини известни вибрации, които дори може да се увеличат с времето. И това е всичко…

    Не е изключено Samsung да се сблъскат със сериозен проблем. Все още е рано да захвърчат туитове с хаштах #gapgate, но не бихме се изненадали, още повече като се има предвид, че потребителите в целия свят вече са набрали скорост с #bendgate при iPhone 6 Plus.

    Във всички случаи, би било добре Samsung да направят официално изявление по темата, защото въпросният процеп от “производствен дефект”, минава през “необходима производствена екстра” и като нищо ще стигне до “дефект в дизайна”.