Смартфоните в наши дни са далеч по-сложни машини, от колкото предполага обикновения потребител. Често страдат от различни софтуерни бъгове и вероятно това е причината, да очакваме повечето проблеми да се решат с ъпдейт на софтуера. Не винаги обаче е точно така…
Доста собственици на LG G4 в мрежата се оплакват от рисетване на смартфона и влизане в bootloop (постоянен рестарт). Въпреки, че донякъде изглежда като софтуерен проблем, LG са признали, че става въпрос за хардуерен дефект.
LG са идентифицирали bootloop проблема на G4, като “лош контакт между компонентите”. За съжаление, чипсетите в съвременните смартфони са запоени и заляти със специална смола и често, проблемът не може да бъде решен дори в сервиз.
В случай, че притежавате LG G4 и имате този проблем (вижте видеото по-горе) – просто трябва да го изпратите за гаранционно обслужване, където LG би трябвало да го отремонтират гаранционно.
Ето и изявлението на LG:
LG Electronics has been made aware of a booting issue with the LG G4 smartphone that has now been identified as resulting from a loose contact between components. Customers who are experiencing booting issues with their LG G4s should contact their local carrier from where the G4 was purchased or a nearby LG Service Center (www.lg.com/common) for repair under full warranty.
Customers who purchased their G4 devices from non-carrier retailers should contact an LG Service Center with the understanding that warranty conditions will differ. LG Electronics is committed to providing the highest standards of product quality and customer service and apologizes for the inconvenience caused to some of our customers who initially received incorrect diagnoses.
