Неведнъж сме чели или пък дори били свидетели на възпламенили се електронни устройства, било то смартфони, таблети или други. Това няма как понякога да не се случва и когато стане, редно би било компанията производител да разследва инцидента и да се вземат някакви мерки. Тотално грешна посока е да се опитва да затвори устата на потърпевшия потребител, както Samsung вече вероятно са разбрали, след поредния огнен Galaxy S4.
Потребителят GhostlyRich е качил видео в YouTube, в което обяснава как докато спял една вечер, бил събуден от миризмата на горящият си Galaxy S4, който бил включен да се зарежда. За щастие, устройството било изключено от електрическата мрежа навреме, преди да има по-сериозни последици.
След като Samsung видяли видеото, изпратили лично писмо до въпросния потребител, в което се казва, че ще заменят без проблем неговия смартфон, но само ако той свали клипчето от YouTube. Сами разбирате, че това е лоша идея, защото сега дори писмото е качено в интернет и може да го видите тук. Видеото на GhostlyRich, в което се обсъжда интересната молба на корейците, вече има почти 500 000 гледания (видео 1). На видео 2 е видеото, на което пича показва запалилият се Galaxy S4.
