Google представи своята услуга за извършване на безконтактни плащания – Google Wallet. Какво представлява услугата?
Още през месец май Google сподели, че смята да направи портмонето ненужно. Как? Google Wallet услугата, която използва NFC технология, вградена в някои Android смартфони, позволява да използвате мобилния си телефон като кредитна карта. Като поставите смартфона върху съвместим четец за карти (в момента такива четци има в сравнително малко магазини, но в бъдеще се очаква броят им да се увеличи), необходимата информация за извършване на плащането ще бъде прехвърлена към устройството на търговеца без необходимост от вадене на кредитна карта и поставянето й в четец за карти.
Идеята за използване на телефона като кредитна карта или за вграждането на кредитната карта в телефона може да звучи ужасяваща за някои хора, но на практика Google Wallet, поне на теория, е по-сигурен от пластмасовите кредитни карти. Ако екранът на телефона е изключен, изпращащият информация чип не може да бъде задействан – това означава, че никой не може да изтегли пари от кредитната ви карта, докато преминава покрай вас. Ако не сте използвали услугата Google Wallet през последните 30 минути или ако ръчно сте я заключили, преди да платите с някоя от кредитните карти, които сте регистрирали в услугата, ще трябва да въведете PIN код. PIN код ще е необходим и за да видите кредитните карти, регистрирани в Google Wallet.
Как работи услугата? Включвате екрана на телефона, приближавате телефона до четеца. Ако не сте въвеждали своя PIN код в скоро време, ще трябва да го въведете. След това доближавате телефона до четеца отново. Готово. Услугата работи бързо, много интуитивна е, не е необходимо потребителите да стартират приложението. От страна на продавача нещата се случват, както с всяка кредитна карта.
Колегите от techcrunch.com са тествали услугата многократно. В почти всички случаи нещата са се случили безпроблемно и бързо. Но в един от случаите е имало проблем с извършването на плащане с Google Wallet. В този случай системата не е проработила, като търговецът не е имал никаква представа защо. На екрана на телефона се е появил надпис, обозначаващ, че плащането е минало, като в същото време нищо не се е случило. След това колегите от techcrunch.com са пробвали да извършат плащането с NFC кредитна карта и всичко е минало напълно нормално. На същото място преди това услугата Google Wallet също е работила безпроблемно. Такива странни проблеми се случват с всяка кредитна карта, но това не означава, че потребителите ще приемат нормално тези проблеми.
Google Wallet няма да работи навсякъде, където можете да плащате с кредитна карта. Няма да работи и навсякъде, където има NFC четец за карти. Услугата изисква съществуването на NFC четец за карти, базиран на нови спецификации и само на определени места могат да бъдат намерени такива устройства. Приложението MasterCard PayPass открива и ви показва местата в близост до вас или до конкретна точка, която зададете ръчно, на които можете да плащате с Google Wallet. В САЩ вече има не малко места, на които можете да плащате с Google Wallet. Кога и в България ще се появят такива места и кога услугата ще стане достатъчно популярна, за да можем да разчитаме на нея и да изоставим портмонетата? Вероятно това няма да се случи в скоро време. До няколко години можем да предположим, че в големите вериги магазини ще се появят четци, поддържащи Google Wallet, но в малките квартални магазинчета, това няма изгледи да се случи скоро.
Едно от най-големите предизвикателства пред Google е да осигурят устройства, които могат да работят с Google Wallet в голям процент от магазините. Не са необходими специфични устройства, които да работят с Google Wallet, четците за карти просто трябва да отговарят на сравнително нови спецификации. В същото време тези четци могат да бъдат използвани за извършване на плащания и с много други кредитни карти.
Първоначално Google Wallet поддържа само един вид кредитни карти – Citi Mastercard. За потребителите, които притежават друга кредитна карта, компанията е създала Google Pre-paid карта. Потребителите могат да прехвърлят пари от кредитната карта, която притежават, към Google Pre-paid картата и след това да плащат с тази карта. В бъдеще Google Wallet планира да поддържа Visa, Discover, AmEx кредитни карти, като компанията не споделя кога ще се случи това.
Приложението Google Wallet е напълно интуитивно, има защита – приложението работи само, когато екранът на телефона е включен, което означава, че няма начин да платите нещо, като приближите вашият телефон до четец за карти несъзнателно. Приложението има четири секции – Payment Cards (разплащателни карти), Loyalty Cards (карти за лоялни потребители), My Offers (моите оферти) и History (история).
Payment Cards – показва всички кредитни карти, регистрирани в Google Wallet. Можете да изберете картата, която да се използва по подразбиране при извършване на плащания. Можете да добавяте и подаръчни карти, като за момента се поддържа само една верига магазини – American Eagle.
Loyalty Cards – доста прилича на Payment Cards. Тук се показват карти, давани от някои вериги на своите лоялни клиенти. Става въпрос за оферти тип „Купете 10 еди-какво-си, за да получите едно безплатно”. Тук също единствената поддържана верига магазини е American Eagle.
My Offers – позволява на потребителите да видят различни промоции, които се предлагат в близост до тях, които са закупили с приложението Google Shopper.
History – на този етап тази секция има само основни възможности. В нея се показва само кога е извършена транзакция, без детайли за това къде е извършена транзакцията или каква сума е похарчена. От Google смятат да обърнат внимание на този пропуск в скоро време, но не са успели да го направят преди стартирането на услугата.
Като цяло услугата Google Wallet изглежда страхотно и би могла да позволи на потребителите да изоставят своите портмонета. Но това няма да се случи скоро. Преди това компанията трябва да започне да поддържа всички масови кредитни карти. Необходимо е също да бъдат инсталирани четци за карти, с които може да работи Google Wallet, в голяма част от магазините. А тези неща ще отнемат време. За момента услугата е като някаква интересна опция, която се предоставя на потребителите, а не като услуга, която те ще използват ежедневно.
