На страницата на Conversations by Nokia беше обявено, че от 24 януари 2012 година ще бъде спрян достъпът до Ovi Contacts уеб сайта. Контактите, които потребителите са записали на своите Nokia телефони, няма да бъдат засегнати. Единствената промяна ще бъде в това, че уеб достъпът до контактите от ovi.com ще бъде прекратен. Потребителите ще продължат да използват контактите на своите устройства нормално. Те имат малко повече от месец преди Ovi Contacts услугата да бъде спряна. Дори и след 24 януари 2012 потребителите ще могат да експортнат своите контакти на своя компютър от Ovi Contacts. Ако те искат да продължат да използват уеб-базирана услуга, в която да съхраняват своите контакти, ще могат да използват някоя алтернативна услуга, като Hotmail, Microsoft Outlook 2010, Yahoo!Mail, gMail, Apple Address Book. Ето какво трябва да направят, за да прехвърлят своите контакти от Ovi Contacts в някоя от тези услуги:
– Да посетят contactsui.ovi.com и да се логнат със своя Ovi акаунт.
– Да натиснат зеления бутон, на който пише Download now, който се намира под следния текст:
Export Contacts
Your contacts are ready to be downloaded. Click the download now button below and save them to your computer.
Експортиране на контактите
Вашите контакти са готови да бъдат свалени. Натиснете бутона свали сега (download now) по-долу и ги запишете на своя компютър.
– Да запишат контактите на своя компютър, като запомнят мястото, на което са ги записали. Данните за контактите са записани в .csv формат.
– След като изберат алтернативна онлайн услуга, трябва да следват нейните инструкции за импортиране на контакти.
– Когато услугата поиска файл, от който да импортне контактите, те трябва да изберат файла, който са свалили от Ovi Contacts.