Ще ви дадем 9 примера за ситуации, в които хората трябва да платят цяла маса пари за техните wireless сметки, което до голяма степен се дължи на абсурдни от тяхна страна грешки при употреба на телефона или някакви други случки, за които те нямат вина.
1. Телефон за модем = 85 хиляди долара.
Има един мъж в Канада, който стана медийна сензация миналата година, който успя да направи сметка от 85 хиляди долара, понеже е използвал телефона си като модем, за да се върже към Интернет. Най-лошата част от всичко е ,че мъжът наистина е вярвал, че ще плаща само 10 долара, за „неограничен браузър план” и не е осъзнавал, че свалянето на големи файлове, използващо телефона като модем не се включва в тази такса. След като претендира за невежество пред съда успява да свали сметката до $3000, но това все още са много повече пари, отколкото е планирал да плати.
2. Свалянето на филми струва повече отколкото предполагате.
Мъжът от Канада не е единствения направил грешка използвайки своя телефон за модем и сваляйки много неща мислейки се, че е за без пари. Със същия проблем се е сблъскал миналата година и европейски гражданин, който е трябвало да плати 54 хиляди долара сметка.
3. Air карта за да изпращате снимки от вашия телефон = 20 хиляди долара
Американски пътешественик, който прекарал време в Канада, пожелал семейството да бъде в крак с това какво се случва с техния роднина по време на пътуването му. Той е използвал Air карта, за да изпраща снимки и емайли до своето семейство, използвайки своя AT&T телефон. Крайния резултат е, че семейството е получило сметка за почти 20 хиляди долара.
4. iPhone + пътнически круиз = 5.000 долара
Много американци, които използват AT&T за услугите по техния iPhone, имат проблеми с прекалените сметки, които от части са резултат от факта, че iPhone редовно ъпдейтва и изпълнява други задачи, дори и когато вие всъщност не използвате телефона. Това всъщност не е кое знае какво, но ако се случи да вземете устройството с вас по време на круиз, може да се окаже, че трябва да платите международни такси, за времето в което iPhone е бил зает с ъпдейтване на съобщения. Точно това се е случило с едно семейство, което е носило цели три iPhone-а и е трябвало да плати почти 5 хил. долара за това удоволствие.
5. Просто не говорете по вашия iPhone извън Щатите.
Тези международни такси повлияха на много хора и бяха проблем, когато iPhone излезе на пазара миналата година (преди хората да осъзнаят, че има проблем с международните обаждания). Същевременно, iPhone-ът не можеше лесно да се използва извън Щатите отчасти заради факта, че не може да се разблокира за по-достъпна употреба по време на европейско пътешествие. Единственото решение беше да се обърнете към нормалните роуминг планове, което обърка много от потребителите. Резултатът – много от тези хора трябваше да платят сметки от 3 хиляди долара или повече за времето, в което са били на линия в други страни.
6. Не си променяйте решението относно вашия телефонен план.
Миналата година имаше случай, при който един мъж се колебаел относно какъв план е искал за телефона си. Имал е план, който му е позволявал достъп до Интернет през телефона в Щатите. Обаче, той не е считал, че този план му е необходим и се отказал от него. Впоследствие си променил решението и решил, че всъщност иска Интернет на телефона си и в крайна сметка поискал да си го възвърне. Проблема е бил, че не е осъзнал, че неговия нов wireless план е по-различен от предишния такъв, а резултатът – сметка от 8500 долара.
7. Уверете, се че добре сте разбрали промените във вашия телефонен план.
Понякога промените, които правим в нашия телефонен план, не са всъщност тези, които искаме. Имало случай в Щатите, при който една жена си мислела, че има неограничен мобилен броудбанд чрез договор към Sprint. Представителят на потребителска услуга нястоял да и прати различна карта с различен план. Тя се съгласила. Вместо да плати 60 долара на месец, за неограничен безжичен броудбанд, тя трябвало да плати 14.000.
8. Сметка за 218 трилиона???
Коренно различен случай. В предишните няколко хората са допуснали макар и неволни грешки, за да се наложи да платят не толкова колосалните като тази суми. Мъж от Малайзия е получил сметка за колосалните цифри. Въпросния човек е бил убеден, че е спрял телефона на починалия си баща, но всъщност получил сметка за 200 трилиона долара. Не е станало ясно дали всъщност телефонът е бил оставен на някого или е станала някаква грешка. Понеже отказал да плати тези пари (то едва ли е имало и как), са го заплашили с преследване. В крайна сметка огромната цифра била в резултат на софтуерен бъг. А пък и като се замислим, това е по-голям дълг, отколкото повечето страни имат.
9. Винаги съобщавайте незабавно за откраднат телефон.
Жена от Щатите оставила телефона си вкъщи, след като е отишла на международна екскурзия. Ще си помислите, че е направила добре, за да избегне всички онези международни такси, нали? Грешен отговор. Телефонът е бил откраднат и тя не разбрала за това, понеже била извън страната. Като се върнала вкъщи я е чакала сметка от 26.000 долара…
