Google лансираха Gmail гласов и видео чат, правейки лесно за потребителите по света да чатат чрез високоскоростно видео и то безплатно в рамките на Gmail. Всичко, което ви трябва е уеб камера и малък уеб браузър плъгин и можете да започнете видео чат със своите приятели, семейство и колеги по Gmail и Google Apps. Gmail-ския гласов и видео чат ви позволява да стартирате видео чат без преминавате към друго приложение или да вписвате друг акаунт. А ако нямате уеб камера, можете просто да чатите само гласово.
Тази услуга е резултат от разрастването на популярността на видео комуникацията; много от най-новите линии лаптопи, например идват на пазара с вградени уеб камери. Бизнесът препуска през континенти и съответно изисква повече работа очи-в очи между участниците в него, но с настоящия икономически климат, те търсят начини да намалят разходите по пътувания и IT. Провеждането на връзка с колеги чрез видео позволява комуникацията да се осъществи без да се налага да се пътува до там, където се намират те. Дали е колега демонстриращ нов продукт или баба, която казва за пръв път „здравей” на новия си внук, понякога просто няма заместници на говорените и виждането. Google предлага базиран на браузър гласов и видео чат като естествена добавка към уебмейла и instant messaging-а, давайки на хората възможността да избират как да комуникират във всеки един момент – чрез имейл, бързи съобщения, глас или видео.
