FixYa е онлайн услуга, която помага на хората, когато имат проблеми със своите устройства. Докато осигурява услуги при проблемите на потребителите, FixYa получава информация за проблемите, с които се сблъскват различните потребители. Компанията е публикувала доклад, в който описва петте най-големи проблеми, с които се сблъскват собствениците на пет телефона – Samsung Galaxy S III, Apple iPhone 4S, Samsung Galaxy Nexus, RIM Blackberry Curve, HTC Titan II, Nokia Lumia 900.
Проблемите, с които се сблъскват собствениците на Samsung Galaxy S III, по честота на срещането им са проблем с микрофона (50% от потребителите на FixYa), живота на батерията (15%), загряване на устройството (15%), проблеми с връзката към интернет (10%) и други (10%).
Проблемите, с които се сблъскват собствениците на iPhone 4S, са живота на батерията (45%), не могат да се свържат към WiFi мрежа (20%), проблеми с Bluetooth свързаността (15%), Siri (10%) и други (10%).
Собствениците на BlackBerry Curve се оплакват от случайно рестартиране на устройството (40%), софтуерни грешки (20%), броят на приложенията е прекалено малък (20%), грешки при работата с картата памет (10%), други проблеми (10%).
35% от собствениците на HTC Titan II не са доволни от резолюцията на екрана, 20% от липсата на достатъчно приложения, 15% от качеството на камерата, 15% от живота на батерията и 15% от други проблеми.
От притежателите на Nokia Lumia 900 25% се оплакват от странен лилав нюанс, 20% имат проблем с бутона на камерата, 20% се оплакват от липса на достатъчно приложения, 20% се оплакват от живота на батерията и 15% имат други проблеми.